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Encomendas:
Para encomendar basta adicionar os produtos que deseja comprar no seu carrinho de compras ( canto superior lado esquerdo) . Depois terá de finalizar a sua compra , introduzindo os dados para envio , e escolher o método de pagamento .
Em caso de duvida contacte-nos para : comercial@tom-cross.com ou 933882141.
Formas de pagamento:
Ao finalizar a encomenda , pode escolher pagamento por transferencia bancaria , sendo que após finalizar a compra será enviado para o seu email todos os dados que necessita para fazer o pagamento. Para o processamento da sua encomenda ser o mais rápido possivel deverá nos enviar o comprovativo de pagamento, indicando o número da sua encomenda, para o email: comercial@tom-cross.com . O envio só é feito após se confirmar o pagamento.
Também temos como pagamento envio á cobrança , pagamento no ato de entrega , na qual nao é aceites cheques .
Produtos:
Todos os produtos incluiem IVA à taxa legal de 23% , sendo que o preço dos mesmos pode ser alterado pela Tom-cross sem aviso prévio .
Devoluções e trocas:
O cliente poderá efectuar o seu direito de devolução .
Não são aceites devoluções ou trocas de produtos com mais de 14 dias após a data de receção da encomenda.
Para tal o cliente terá de nos informar por email , do seu direito de devolução e faze-lo dentro do tempo indicado em cima .
As devoluções só são aceites se o produto e sua embalagem estiver nas mesmas condiçoes á data da sua receção .
Todos os portes de envio resultantes da devolução fica a cargo do cliente .
Privacidade:
No cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, a Tom-cross garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos nossos Clientes aquando da realização da sua encomenda.
Os dados fornecidos pelos clientes destinam-se apenas ao processamento da sua encomenda .